MailBro
Справка / Вопросы / Аккаунт и тарифы
Как оплачивается MailBro и что будет, если на счёте не хватит денег?
Короткий ответ
В дату продления сумма берётся со счёта MailBro, а не отдельным списанием с карты. Счёт пополняется из «Настройки → Счёт и тариф». Если денег не хватило, экран пишет, сколько доплатить и до какой даты. После этой даты тариф становится бесплатным. Сотруднику компании личный тариф не нужен.
Тариф и разбор писем списываются со счёта MailBro.
Пополнение
В «Настройки → Счёт и тариф» видно, сколько можно потратить и хватает ли на продление. Пополнение открывает страницу оплаты. После успеха вы возвращаетесь на страницу «оплата прошла». При отказе открывается страница неуспешной оплаты: деньги не зачисляются, тариф не меняется.
Цены в статьях — ориентир. Живой экран тарифа всегда точнее.
Продление
В дату окончания периода со счёта списывается цена следующего месяца. Если денег уже хватает, ничего нажимать не нужно. Продление можно отменить: тариф доживает до конца оплаченного периода.
Если денег не хватило
Есть льготное окно. Пополните счёт до даты на экране — тариф продлится. Если окно кончилось, аккаунт переходит на бесплатный: меньше ящиков, нет фоновой проверки, часть черновиков и календаря наружу закрывается.
Разбор письма дополнительно тратит счёт по цене модели. Пустой счёт останавливает платный разбор, а не почту на стороне Яндекса. Разница моделей — в статье про выбор нейросети.
Пока место в компании оплачено, экран пишет, что тариф оплачивает компания.