Справка / Вопросы / Почта

Как подключить к MailBro ящик, которого нет в списке Яндекс, Mail.ru и Gmail?

· 2 мин чтения · обновлено 18.10.2026

Короткий ответ

Укажите полный адрес и пароль, которым почтовая программа входит на этот ящик. MailBro попробует найти IMAP и SMTP по домену. Если не найдёт, откройте «Указать серверы вручную» и возьмите адреса у того, кто обслуживает почту. Если ящик открывается как Outlook Web App, это Exchange, а не IMAP.

Ящик на домене компании, у хостера или у небольшого почтового сервиса подключается как «Другая почта», если это именно IMAP. MailBro не требует от вас знать порт, пока серверы находятся автоматически.

Обычный порядок

  1. Настройки → Почтовые ящики.
  2. Введите полный адрес.
  3. Оставьте тип «Другая почта», если это не Яндекс, Mail.ru, Gmail и не страница OWA.
  4. Введите пароль, который разрешён для почтовых программ. У части хостеров это обычный пароль ящика, у части — отдельный пароль приложения. Это решает администратор почты, не MailBro.
  5. Сохраните. Сервис запросит типичные имена серверов на вашем домене и проверит, что вход проходит.

Если автопоиск не удался, раскройте «Указать серверы вручную». Туда переносятся адреса, которые вам дал хостер или IT: хост IMAP, порт, шифрование, хост SMTP. Не выдумывайте mail.домен.ru, если не уверены: неудачные попытки на некоторых серверах тоже считаются.

Когда это не IMAP

Признак Exchange — почта в браузере живёт по адресу с /owa или на сервере Outlook Web App. IMAP там часто выключен специально. Выберите тип «Корпоративная Exchange» и следуйте этой инструкции. Подбирать IMAP-пароль на таком сервере не нужно.

Яндекс, Mail.ru и Gmail в режиме «другая почта» тоже лучше не оставлять: у них свои пароли приложений и готовые серверы. Вернитесь к статье про Яндекс, Mail.ru или Gmail.

Что сказать администратору почты

Если доступ закрыт снаружи, администратору достаточно разрешить IMAP с шифрованием и SMTP для отправки для вашей учётной записи — теми же правами, какие он дал бы Thunderbird или Outlook. Отдельного «доступа для MailBro» на стороне протокола нет: это обычный почтовый клиент. Пароль, который вы ему не хотите отдавать, отдавать не нужно: заведите отдельный пароль приложения, если платформа это умеет.

После подключения закрепите за рабочим доменом российскую модель. Письма контрагентов и госорганов не стоит по умолчанию увозить на зарубежный сервер. Как выбрать — в статье про нейросети.